hi98-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি — কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
hi98-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার সংযোগ আড়ি পেতে পড়তে পারবে না।
hi98 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো চাই না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। hi98 কখনো আপনার ডেটাকে পণ্য হিসেবে ব্যবহার করে না।
আপনার তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা hi98 সবসময় স্পষ্টভাবে জানায়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই অধিকার সবচেয়ে বেশি।
hi98-এ লগইনের সময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নীতি ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে সর্বোচ্চ নিরাপদ রাখে।
hi98-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা দেন, আপনার ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয় এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে যা আসে।
hi98 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উৎস |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল |
| পরিচয় যাচাইকরণ | জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ | KYC প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার |
hi98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।
hi98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এটি সবসময় আপনার স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে হয়।
উপরের সকল ক্ষেত্রে hi98 নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষগুলো একই মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। আমাদের সাথে কাজ করা সকল পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
hi98 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে hi98-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলেও মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
hi98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবার রেকর্ড | যোগাযোগের পর ৩ বছর |
| লগ ফাইল ও ব্যবহারের তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিকরণ (anonymized) করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
hi98-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ডেটা কাঠামোগত ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।
hi98-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য দিয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান hi98-এ কোনো তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে দেব।
hi98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় শিল্পমান অনুসরণ করে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ডেটা অনধিকার প্রবেশ, ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে সর্বোচ্চ মাত্রায় সুরক্ষিত রাখা।
hi98 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি প্রয়োজন, নতুন সেবা যুক্ত হওয়া বা প্রযুক্তিগত উন্নতি। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজ দেখুন যাতে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্য পেতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি বা hi98-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত।
গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন নিশ্চিন্তে hi98-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।